保障范围说明

用户与商家在大米网平台上发生的商品交易纠纷，大米网（ttcpptdj28.578dc.com）客服都有权介入处理。

保障期限

　　自用户付款之时起至交易成功后十五(15)天内。

可享受的保障权益

　　在大米网（ttcpptdj28.578dc.com）平台上进行购物过程中，遇到如下问题：

　　1. 收到的商品出现质量问题；

　　2. 收到的商品与网上描述存在严重差异、不符；

　　3. 付款后未收到商品。

　　用户可直接联系商品供应商，进行协商解决。若双方协商有分歧或商家承诺却未履行，用户可拨打大米网24小时客服电话：0451-87003937